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Fragen dazu, wie ein Preis erfasst wurde, wie ein Einsatz berechnet wurde oder wie die Papier-Aufzeichnung geführt wird, sind willkommen.
Schreiben Sie an support@example.com. Ersetzen Sie diese Adresse durch Ihre eigene — sie ist ein Platzhalter, und es ist noch kein Postfach verbunden.
Antwortzeiten
Solange das System im Papier-Modus läuft, gibt es keine Support-Zusage. Nachrichten werden gelesen, aber es gilt kein garantiertes Antwortfenster.
Womit wir nicht helfen können
- Wetten platzieren, Buchmacherkonten eröffnen oder Geld bewegen.
- Individuelle Wettberatung oder garantierte Ergebnisse.
- Anfragen, vergangene erfasste Ergebnisse zu ändern oder zu entfernen.
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Wirkt ein erfasster Preis, ein Ergebnis oder eine Abrechnung falsch, geben Sie Spiel, Markt und Beobachtungszeitpunkt an. Jede Beobachtung wird mit Quelle und Zeitstempel gespeichert, sodass sie überprüft werden kann.